Serviço de Apoio ao Cliente

Central de Ajuda e Autopagamento.

Central de Ajuda

Como funciona o Autopagamento?
É um sistema automático onde você realiza o pagamento e gera seu ticket de acesso ou ativa sua assinatura de telemedicina sem precisar falar com atendentes.
Como acesso o médico na Telemedicina?
Após assinar um dos planos, você pode gerenciar sua assinatura no HOS. O acesso ao plantão médico 24h é feito pela plataforma parceira após a validação do seu pagamento.
O que é o Ticket de Acesso (Psicoterapia)?
É o seu comprovante digital para sessões de terapia. Você deve enviá-lo para a sua psicóloga no início de cada atendimento para validar sua sessão.
Qual a duração da sessão de terapia?
Todas as sessões de psicoterapia na Hospitaclin têm duração padrão de 40 minutos.
Esqueci meu e-mail de compra
O sistema utiliza o e-mail informado no checkout da Lastlink. Se não lembrar, entre em contato pelo SAC no topo da página.
Posso cancelar minha assinatura de Telemedicina?
Sim, a gestão pode ser feita diretamente pelo painel "Gerir Assinatura" ou solicitando ao nosso suporte via WhatsApp.
Ouvidoria e Sugestões

HOS - Autoatendimento

Assistente Virtual

×
Olá, eu sou o HOS! 👋
Estou aqui para agilizar seu atendimento.
Para começar, qual o seu e-mail cadastrado/pagamento?